Telefondaki onay ıslak imza yerine geçmez

Telefonda verilen sesli onay imza yerine geçmez.

Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği 15. Maddesine göre sesli onay ile taahhüdün uzatıldığı durumlarda  satıcı 14 gün içerisinde tüketiciye taahhüdün  geçerlilik süresi ile taahhüdün  konusu olan mal/hizmetin  niteliği, vergileri dahil  toplam fiyatını, taahhüdün süresinden önce sonlandırılması halinde  tüketicinin uğrayacağı zararları/yararları  gösterir taahhütnameyi  göndermek  zorundadır.

 Sesli onay ile uzattığınız kullanım taahhütlerini erken sonlandırmanız halinde faturanıza yansıtılan cezalar geçersiz olacaktır.

(Telefon operatörlerinin , İnternet sağlayıcılarının telefonda tarafınızdan talep ettiği taahhütlerden erken vazgeçmeniz halinde fauranıza yansıtılan cezalara itiraz  etmeyi unutmayınız ,aksi halde Tüketici Hakem Heyetine  başvurarak yahut Tüketici Mahkemelerinde hakkınızı arayabilirsiniz.)